Brokmar, la correduría especializada en Náutica presenta su nueva web
Entrevistamos a Jon Etxebarria director comercial de la empresa Brokmar y navegante experimentado contando en su haber con una Fastnet y media vuelta al mundo en un velero de 10 metros.
Podrías explicarnos brevemente qué es Brokmar:
Brokmar es una Correduría de Seguros especializada en la intermediación de riesgos marítimos que cuenta en estos momentos con alrededor de 2.000 embarcaciones de recreo aseguradas en España. También tenemos muchas aseguradas fuera de nuestras fronteras y por supuesto trabajamos otro tipo de seguros marítimos para el sector profesional y de buque comercial.
Contamos con 20 años de experiencia en el mercado asegurador y nuestro equipo está formado por usuarios y aficionados a la náutica deportiva; resumiendo somos amantes del mar y de los barcos deportivos.
Qué destacarías de esta nueva Web?
Hemos conseguido hacer una web más dinámica y visual que la anterior. Con ello pretendemos mejorar el servicio al cliente ofreciendo un parte de siniestro online donde puede mandar información sobre como ha ocurrido la incidencia y adjuntar fotografías. La web cuenta con una plataforma de contratación de seguros básicos y se pueden solicitar cotizaciones a todo riesgo sin compromiso.
Está integrada además a twitter y facebook donde colgamos las noticias más relevantes del sector e información de siniestros resueltos con el objetivo de formar al asegurado.
Qué tipo de coberturas ofrecéis en regata?
Todo depende del programa de regatas que tenga el Armador. Tenemos embarcaciones que hacen muy pocas regatas de club al año y sin mucho espíritu competitivo, y les ofrecemos la extensión de participación en regatas sin sobre prima, a cambio de una franquicia alta para daños propios ocurridos como consecuencia de un accidente en regata.
Hay otros Armadores en cambio que tienen un programa más extenso y están preocupados por los daños que puedan sufrir sus juegos de velas. Se trata de Armadores que suelen tener el barco bien equipado con juegos de velas de alto rendimiento, etc.. Para ello tenemos extensiones especiales que cubren por ejemplo la rasgadura de las velas por acción del viento y otro tipo de garantías, que satisfacen plenamente las necesidades de cobertura de embarcaciones que están regateando todos los fines de semana.
También colocamos riesgos más complicados, nos referimos a barcos de regatas profesionales, como por ejemplo en vigente campeón del circuito europeo de Soto40 (El Iberdrola Team está asegurado a través de Brokmar). En estos casos las cláusulas y franquicias suelen ser negociadas individualmente, teniendo en cuenta el valor del barco y los calendarios de regatas que vayan a tener durante el año.
Qué papel desarrolla el Corredor y que ventajas existen con asegurar directamente con una Compañía?
Nuestra principal labor es la mediación entre Asegurador y Asegurado. El Corredor cuenta con grandes volúmenes de pólizas canalizados por diferentes Compañías Aseguradoras, el asegurado en cambio, si contrata en directo se encuentra sólo frente a la compañía con lo que ello conlleva. Es por ello que el corredor tiene más poder de negociación frente a una Compañía. Tramitamos unos 300 siniestros de embarcaciones al año conociendo muy bien a los tramitadores y a los Comisarios de Averías, esto es algo que nos aporta mucha experiencia y por supuesto nos da pie a orientar el siniestro de la forma adecuada ante el Asegurador. Creo que en términos generales damos un buen servicio y nuestros clientes lo valoran de forma positiva. Tenemos un ratio de fidelidad entre nuestros clientes muy elevado y digo yo que se debe principalmente a que damos un buen servicio en todos los aspectos.